نبذه عن الدورة
تم تصميم هذه الدورة لتزويدك بالمهارات العملية والنظرية التي تحتاجها للتأثير الفعّال، وحل النزاعات، وبناء علاقات قائمة على الثقة والفهم المشترك.
سواء كنت موظف مبيعات، مسؤول خدمة عملاء، مدير، أو حتى رائد أعمال، فهذه الدورة تمنحك القدرة على تحقيق أهدافك بذكاء ومرونة.
اهداف الدورة
التفاوض بفعالية في المواقف المختلفة.
اكتساب مهارات الإقناع والتأثير بثقة.
التعامل الذكي مع النزاعات والوصول لحلول ترضي جميع الأطراف.
تحسين قدراتك في التواصل الشخصي والمهني.
بناء علاقات قائمة على الاحترام والتفاهم.
زيادة فرص النجاح في المفاوضات المهنية والتجارية.
الفئات المستهدفة
موظفو المبيعات وخدمة العملاء.
المدراء وأصحاب الأعمال.
مسؤولو التفاوض والعقود والمشتريات.
أي شخص يسعى لتقوية مهاراته الشخصية في التفاوض والإقناع.
المهتمون بتطوير ذاتهم وزيادة فرصهم في سوق العمل.
المحاور التدريبية
مميزات التسجيل فى الدورة
التحقق من الشهادات
التحقق من العضويات
3 ايام تدريبية
يبدأ فوراً بعد التسجيل VIP
تدريب اونلاين
ملفات وكتب PDF
باللغة العربية
