هل تريد أن تجمع الإدارة والجودة والتسويق والاقتصاد الصحي في برنامج واحد يرفع قدرتك على قيادة منشأة صحية؟
يجمع البرنامج أربعة مسارات متكاملة لقيادة المؤسسة الصحية: إدارة المستشفيات والتخطيط والموارد والمالية، وإدارة الجودة وسلامة المرضى، وتسويق الخدمات الصحية ودراسة السوق وسلوك المريض، واقتصاديات الرعاية الصحية من طلب وعرض وإنتاج وتكاليف وتسعير ودور الحكومة والتأمين، ويختم بمشروع تطبيقي يربطها في خطة منشأة واحدة.
54 ساعة تدريبية، تطبيق عملي في كل محور.
🚀 ماذا ستحقق بعد الدبلومة؟
✔ تضع خطة استراتيجية لمستشفى أو مركز صحي
✔ تطبق نظام جودة وتتابع سلامة المرضى
✔ تدرس السوق الصحي وتصمم خطة تسويق
✔ تحلل الطلب والعرض والتكاليف الصحية
✔ تسعّر خدمة صحية وتقيّم ربحيتها
✔ تقدم مشروعاً متكاملاً لتطوير منشأة صحية
🎯 لمن هذه الدبلومة؟
الأطباء ومديرو المستشفيات والأقسام الطبية والفنية والإدارية، والعاملون في المستويات الإدارية العليا والوسطى والتنفيذية بالمنشآت الصحية العامة والخاصة، والعاملون في تسويق الخدمات الصحية والصيدلة والتأمين الصحي.
منظومة المستشفى ودور المدير
✔ وظائف المستشفى وأنواعه
✔ مهام المدير الطبي
✔ المدارس الإدارية
✔ التمييز بين الإدارة الطبية والتشغيلية
🛠 التطبيق: خريطة أدوار لمستشفى
التخطيط والهيكل التنظيمي
✔ أنواع التخطيط وفوائده
✔ الأهداف والمؤشرات
✔ خطوات الهيكل التنظيمي
✔ لجان الإدارة
🛠 التطبيق: هيكل تنظيمي مقترح
التصميم والتشغيل
✔ تصميم المستشفى واتجاهاته
✔ مسارات المرضى
✔ صيانة المرافق والمعدات
✔ مواكبة التقدم العلمي
🛠 التطبيق: مراجعة تشغيل قسم
الموارد البشرية الطبية
✔ تقدير الاحتياجات
✔ الاستقطاب والاختيار
✔ الجداول والتحفيز
✔ التقييم والاحتفاظ
🛠 التطبيق: خطة تعيين لقسم
المشتريات والمخازن والإدارة المالية
✔ دورة الشراء والمخازن
✔ مصادر الإيراد والموازنة
✔ ضبط التكاليف
✔ التحصيل والمطالبات
🛠 التطبيق: موازنة تشغيل مبسطة
الأزمات والطوارئ
✔ أنواع الأزمات
✔ فريق الأزمة
✔ خطة الإخلاء
✔ التعافي بعد الأزمة
🛠 التطبيق: سيناريو أزمة وخطة استجابة
مبادئ الجودة الطبية
✔ تطور أنظمة الجودة
✔ أبعاد جودة الرعاية
✔ ضبط الجودة وتوكيدها
✔ مؤشرات الجودة
🛠 التطبيق: اختيار مؤشرات جودة لقسم
إنشاء إدارة الجودة وتطبيقها
✔ شروط إنشاء إدارة للجودة
✔ مراحل تطبيق الجودة الشاملة
✔ أدوات تحسين الجودة
✔ المعايير العالمية للاعتماد
🛠 التطبيق: خطة تطبيق جودة لمنشأة
رضا المرضى والعاملين
✔ قياس رضا المرضى والأطباء والعاملين
✔ تحليل النتائج
✔ الشكاوى
✔ ربط الرضا بالتحسين
🛠 التطبيق: استبيان رضا وتحليل نتائجه
أساسيات تسويق الخدمة الصحية
✔ خصوصية الخدمة الصحية
✔ فريق التسويق
✔ مهارات الاتصال التسويقي
✔ أخلاقيات الترويج
🛠 التطبيق: تعريف خدمة صحية بعناصر المزيج التسويقي
دراسة السوق والطلب
✔ تحليل السوق والمنافسين
✔ طلب الخدمات الصحية
✔ سلوك المريض وقراره
✔ تقسيم الشرائح
🛠 التطبيق: تحليل سوق لعيادة أو مستشفى
الاستراتيجية والخطة التسويقية
✔ مفهوم الاستراتيجية التسويقية
✔ إعدادها والتخطيط لها
✔ السياسات التسويقية
✔ تنفيذ الخطة ومتابعتها
🛠 التطبيق: خطة تسويق لمنشأة صحية
مدخل إلى اقتصاديات الصحة
✔ أهمية الاقتصاد الصحي
✔ المشكلة الاقتصادية
✔ خصوصية السوق الصحي
✔ الإنفاق الصحي
🛠 التطبيق: قراءة بيانات إنفاق صحي
الطلب والعرض على الخدمات الصحية
✔ محددات الطلب
✔ محددات العرض
✔ المرونة
✔ التوازن وأثر التأمين
🛠 التطبيق: مثال حساب مرونة طلب
الإنتاج في المنشآت الصحية
✔ دالة الإنتاج
✔ الأجل القصير والطويل
✔ الإنتاجية والكفاءة
✔ استخدام الموارد
🛠 التطبيق: تحليل إنتاجية قسم
التكاليف والتسعير
✔ تصنيف التكاليف
✔ منحنيات التكلفة
✔ التكلفة الحدية في القرار
✔ تسعير الخدمة
🛠 التطبيق: تسعير خدمة تشخيصية
دور الحكومة والتأمين الصحي
✔ مبررات التدخل الحكومي
✔ الدعم والإعانات
✔ التأمين الصحي وأنماطه
✔ إدارة المطالبات
🛠 التطبيق: مقارنة نموذجي تأمين
المشروع التطبيقي المتكامل
✔ اختيار المنشأة
✔ دمج الإدارة والجودة والتسويق والاقتصاد
✔ إعداد الخطة
✔ العرض والتقييم
🛠 التطبيق: عرض مشروع متكامل
🎓 مشروع التخرج
✔ عرض المشروع الختامي
✔ أدوات الذكاء الاصطناعي المساندة في العمل
✔ مناقشة وتقييم
✔ مشروع التخرج: مشروع تطوير منشأة صحية يدمج الاستراتيجية والجودة والتسويق والاقتصاد الصحي في خطة واحدة.
هل الدبلومة درجة أكاديمية؟
لا، هي برنامج تدريبي مهني وليست درجة جامعية. تحصل على شهادة من SLS Training Academy وشهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College.
هل هو درجة ماجستير جامعية؟
لا، هو برنامج تدريبي مهني مكثف ولا يعادل درجة جامعية، ويمنحك شهادة SLS وشهادات معتمدة.
هل أحتاج خبرة سابقة؟
لا، تبدأ الدبلومة من الأساسيات وتتدرج بك نحو التطبيق العملي.
ما شروط الحصول على الشهادة؟
حضور 70% من البرنامج التدريبي وتسليم مشروع التخرج.
هل أحصل على نماذج جاهزة؟
نعم، تتضمن الحقيبة التدريبية PDF خطة استراتيجية لمنشأة صحية وخطة تسويق وتحليل اقتصادي وهيكل جودة ونماذج متابعة.
🔒 ضمان استرداد كامل للرسوم 100%
نحن واثقون من جودة التجربة التدريبية التي نقدمها.. لذلك، في حال لم تحصل على القيمة المتوقعة أو شعرت أن المحتوى لا يحقق لك الفائدة المطلوبة، يمكنك طلب استرداد كامل الرسوم بكل سهولة وبدون أي تعقيدات.
🏅 مميزات التسجيل في الدبلومة
💼
مشروع تخرج تطبيقي: مشروع تطوير منشأة صحية يدمج الاستراتيجية والجودة والتسويق والاقتصاد الصحي في خطة واحدة.
🛠
تطبيق عملي في كل محور على حالات افتراضية
⭐
قوالب ونماذج جاهزة للاستخدام في العمل
🎓
شهادة باللغة العربية والإنجليزية من SLS Training Academy
🇬🇧
شهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College
🪪
كارنيه عضوية من SLS Training Academy باللغة العربية والإنجليزية
📚
الحقيبة التدريبية كاملة PDF مع خطة استراتيجية لمنشأة صحية وخطة تسويق وتحليل اقتصادي وهيكل جودة ونماذج متابعة
✈️
شحن الشهادات لجميع الدول العربية مجاناً
🔐 جميع الشهادات والكارنيهات لها Serial Number وQR Code للتحقق من صحتها
📜 متى أحصل على الشهادات والكارنيهات الخاصة بي؟
تحصل على شهادتك فور انتهاء البرنامج التدريبي وفق الآتي:
⚡ أولًا: الشهادة الإلكترونية (PDF)
تُسلّم لك نسخة إلكترونية من الشهادة والكارنيه بعد انتهاء الدبلومة.
شروط الحصول عليها:
✔ حضور 70% من عدد المحاضرات
✔ تسليم مشروع التخرج
📦 ثانيًا: الشهادة الورقية (النسخة المطبوعة)
📍 في حالة التدريب عن بُعد (أونلاين):
تبدأ إجراءات شحن الشهادة بعد انتهاء الدبلومة مباشرة.
وتصل إليك عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل على عنوانك.
🏢 في حالة التدريب الحضوري:
تحصل على النسخة الورقية في المحاضرة الأخيرة.
⚠️ التسجيل بالسعر الحالي يتم بأسبقية الحجز
التحقق من الشهادات
التحقق من العضويات
54 ساعة تدريبية
2026-10-29
تدريب اونلاين / في المقر
حقيبة تدريبية + نماذج وقوالب جاهزة
باللغة العربية
