هل تريد أن تقود الجودة الطبية بمنهج ISO 7101 وISO 9004 وتنتقل من الالتزام إلى التميز؟
يعدّ الدبلوم مدير الجودة الطبية على مسارين: نظام إدارة جودة الرعاية الصحية وفق ISO 7101:2023 (سياق المنظمة والقيادة والتخطيط وإدارة المخاطر، والدعم والعمليات وسلامة المريض ومكافحة العدوى، وتقييم الأداء والتدقيق الداخلي والتحسين المستمر)، ودليل التميز المستدام وفق ISO 9004:2018 (القيادة الاستراتيجية، ورضا أصحاب المصلحة، والابتكار، والمؤشرات المتوازنة وخطة تحسين الأداء).
30 ساعة تدريبية، تطبيق عملي في كل محور.
🚀 ماذا ستحقق بعد الدبلومة؟
✔ تفهم متطلبات ISO 7101:2023 في سياق المستشفى
✔ تحلل سياق المنظمة وأصحاب المصلحة
✔ تبني خطة مخاطر وفرص وأهداف جودة
✔ تدير العمليات والسلامة والعدوى ضمن نظام الجودة
✔ تجري تدقيقاً داخلياً ومراجعة إدارة
✔ تطبق ISO 9004 للانتقال إلى التميز المستدام
🎯 لمن هذه الدبلومة؟
القيادات الطبية ومديرو المستشفيات والأقسام ومديرو الجودة الحاليون والمرشحون، والعاملون في المؤسسات الصحية، وطلاب السنوات النهائية بكليات الطب والصيدلة والتمريض والعلوم الصحية.
مفهوم الجودة ونظام ISO 7101
✔ تعريف الجودة ومبادئها
✔ منهج العملية
✔ أبعاد جودة الرعاية
✔ هيكل المواصفة
🛠 التطبيق: ملخص لهيكل المواصفة بلغة مبسطة
سياق المنظمة والقيادة
✔ فهم المنظمة وأصحاب المصلحة
✔ نطاق النظام
✔ سياسة جودة الرعاية
✔ الأدوار والصلاحيات
🛠 التطبيق: تحليل سياق وأصحاب مصلحة
التخطيط وإدارة المخاطر والفرص
✔ ثقافة المخاطرة
✔ سجل المخاطر والفرص
✔ أهداف الجودة
✔ التخطيط للتغيير
🛠 التطبيق: سجل مخاطر وأهداف جودة
الدعم والموارد
✔ الموارد والكفاءة
✔ التوعية والتدريب
✔ التواصل
✔ المعلومات الموثقة
🛠 التطبيق: خطة تدريب جودة
العمليات التشغيلية وسلامة المريض
✔ التخطيط التشغيلي
✔ تصميم الخدمات
✔ سلامة المريض
✔ الطوارئ والمخلفات والمرافق
🛠 التطبيق: خريطة عملية خدمة بمخاطرها
تقييم الأداء والتدقيق
✔ الرصد والقياس
✔ مؤشرات جودة الرعاية
✔ التدقيق الداخلي
✔ مراجعة الإدارة
🛠 التطبيق: تقرير مراجعة إدارة
التحسين وعدم المطابقة
✔ التحسين المستمر
✔ عدم المطابقة
✔ الإجراءات التصحيحية
✔ التحقق من الفاعلية
🛠 التطبيق: سجل إجراءات تصحيحية
ISO 9004 القيادة الاستراتيجية
✔ من الالتزام إلى التميز
✔ القيادة الاستراتيجية
✔ تحسين أداء العمليات
✔ إدارة المخاطر الاستراتيجية
🛠 التطبيق: تقييم نضج مبسط
رضا أصحاب المصلحة والابتكار
✔ رضا المرضى والموظفين
✔ الاستدامة
✔ الابتكار
✔ بطاقة الأداء المتوازن
🛠 التطبيق: بطاقة أداء متوازن لمستشفى
خطة تحسين الأداء
✔ تحديد الفجوات
✔ أولويات التحسين
✔ خطة التنفيذ
✔ عرض المشروع
🛠 التطبيق: خطة تحسين أداء لمنشأة
🎓 مشروع التخرج
✔ عرض المشروع الختامي
✔ أدوات الذكاء الاصطناعي المساندة في العمل
✔ مناقشة وتقييم
✔ مشروع التخرج: خطة نظام جودة لمستشفى وفق ISO 7101 مع خطة تحسين أداء وفق ISO 9004.
هل الدبلومة درجة أكاديمية؟
لا، هي برنامج تدريبي مهني وليست درجة جامعية. تحصل على شهادة من SLS Training Academy وشهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College.
هل أحصل على شهادة مدقق ISO؟
لا، الدبلوم تدريب مهني على فهم المواصفتين وتطبيقهما، ولا يعادل شهادة مدقق صادرة عن جهات المنح.
هل أحتاج خبرة سابقة؟
لا، تبدأ الدبلومة من الأساسيات وتتدرج بك نحو التطبيق العملي.
ما شروط الحصول على الشهادة؟
حضور 70% من البرنامج التدريبي وتسليم مشروع التخرج.
هل أحصل على نماذج جاهزة؟
نعم، تتضمن الحقيبة التدريبية PDF قوالب بطاقات مؤشرات وسياسات وخطط تدقيق وتقارير مراجعة إدارة وجداول فجوات.
🔒 ضمان استرداد كامل للرسوم 100%
نحن واثقون من جودة التجربة التدريبية التي نقدمها.. لذلك، في حال لم تحصل على القيمة المتوقعة أو شعرت أن المحتوى لا يحقق لك الفائدة المطلوبة، يمكنك طلب استرداد كامل الرسوم بكل سهولة وبدون أي تعقيدات.
🏅 مميزات التسجيل في الدبلومة
💼
مشروع تخرج تطبيقي: خطة نظام جودة لمستشفى وفق ISO 7101 مع خطة تحسين أداء وفق ISO 9004.
🛠
تطبيق عملي في كل محور على حالات افتراضية
⭐
قوالب ونماذج جاهزة للاستخدام في العمل
🎓
شهادة باللغة العربية والإنجليزية من SLS Training Academy
🇬🇧
شهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College
🪪
كارنيه عضوية من SLS Training Academy باللغة العربية والإنجليزية
📚
الحقيبة التدريبية كاملة PDF مع قوالب بطاقات مؤشرات وسياسات وخطط تدقيق وتقارير مراجعة إدارة وجداول فجوات
✈️
شحن الشهادات لجميع الدول العربية مجاناً
🔐 جميع الشهادات والكارنيهات لها Serial Number وQR Code للتحقق من صحتها
📜 متى أحصل على الشهادات والكارنيهات الخاصة بي؟
تحصل على شهادتك فور انتهاء البرنامج التدريبي وفق الآتي:
⚡ أولًا: الشهادة الإلكترونية (PDF)
تُسلّم لك نسخة إلكترونية من الشهادة والكارنيه بعد انتهاء الدبلومة.
شروط الحصول عليها:
✔ حضور 70% من عدد المحاضرات
✔ تسليم مشروع التخرج
📦 ثانيًا: الشهادة الورقية (النسخة المطبوعة)
📍 في حالة التدريب عن بُعد (أونلاين):
تبدأ إجراءات شحن الشهادة بعد انتهاء الدبلومة مباشرة.
وتصل إليك عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل على عنوانك.
🏢 في حالة التدريب الحضوري:
تحصل على النسخة الورقية في المحاضرة الأخيرة.
⚠️ التسجيل بالسعر الحالي يتم بأسبقية الحجز
التحقق من الشهادات
التحقق من العضويات
30 ساعة تدريبية
2026-10-29
تدريب اونلاين / في المقر
حقيبة تدريبية + نماذج وقوالب جاهزة
باللغة العربية
