هل تريد أن تقيس أداء المستشفى بمؤشرات صحيحة وتحوّل الأرقام إلى قرارات؟
يغطي الدبلوم بناء منظومة مؤشرات أداء المنشآت الصحية: أنواع المؤشرات وجمع البيانات، ثم مؤشرات القيادة والموارد البشرية والطاقم الطبي، والتمريض والخدمات الطبية والجراحية، والعمليات والرعاية الحرجة والطوارئ، ومكافحة العدوى والخدمات المتخصصة، والأشعة والمختبر والصيدلية والتعقيم، وتثقيف المريض، والمرافق والسلامة البيئية والخدمات المساندة، والجودة وسلامة المريض، وختامها لوحة مؤشرات متكاملة.
36 ساعة تدريبية، تطبيق عملي في كل محور.
🚀 ماذا ستحقق بعد الدبلومة؟
✔ تميز أنواع المؤشرات وتبني مؤشراً سليماً
✔ تصمم خطة جمع بيانات موثوقة
✔ تحدد مؤشرات للأقسام الطبية والمساندة
✔ تحسب المعدلات وتفسر الاتجاهات
✔ تربط المؤشرات بالجودة وسلامة المريض
✔ تبني لوحة مؤشرات تدعم قرار الإدارة
🎯 لمن هذه الدبلومة؟
العاملون بالإدارة العليا والإداريون والفنيون بالمؤسسات الصحية، ومديرو الجودة الحاليون والمرشحون لهذه الوظائف، ومحللو البيانات الصحية.
أنواع المؤشرات وبناؤها
✔ مؤشرات الهيكل والعملية والنتيجة
✔ خصائص المؤشر الجيد
✔ تعريف البسط والمقام
✔ الحدود المستهدفة
🛠 التطبيق: بطاقة تعريف مؤشر
جمع البيانات والتحليل
✔ مصادر البيانات
✔ خطة الجمع
✔ جودة البيانات
✔ الرسوم والاتجاهات
🛠 التطبيق: خطة جمع بيانات لمؤشر
مؤشرات القيادة والموارد البشرية
✔ التزام القيادة
✔ دوران الموظفين والغياب
✔ التدريب والكفاءة
✔ رضا العاملين
🛠 التطبيق: مؤشرات موارد بشرية لقسم
مؤشرات الطاقم الطبي والتمريض
✔ ساعات التمريض لكل مريض
✔ حوادث الوقوع والقرح
✔ الالتزام بالبروتوكولات
✔ الأداء المهني
🛠 التطبيق: مؤشرات قسم تنويم
مؤشرات الخدمات الطبية والجراحية
✔ متوسط الإقامة
✔ الإشغال
✔ معدلات الجراحة
✔ إعادة الدخول
🛠 التطبيق: مؤشرات الإقامة والإشغال
العمليات والرعاية الحرجة والطوارئ
✔ زمن الانتظار
✔ إلغاء العمليات
✔ عدوى العناية المركزة
✔ زمن استجابة الطوارئ
🛠 التطبيق: مؤشرات طوارئ
مكافحة العدوى والخدمات المتخصصة
✔ معدلات العدوى
✔ نظافة اليدين
✔ غسيل الكلى والأورام
✔ الولادة والأسنان
🛠 التطبيق: مؤشرات عدوى شهرية
الأشعة والمختبر والصيدلية والتعقيم
✔ زمن إصدار النتائج
✔ إعادة التصوير
✔ أخطاء الدواء
✔ جودة التعقيم
🛠 التطبيق: مؤشرات المختبر والأشعة
تثقيف المريض وحقوقه
✔ قياس التثقيف
✔ الموافقة المستنيرة
✔ الشكاوى
✔ رضا المرضى
🛠 التطبيق: استبيان رضا مختصر
المرافق والسلامة والخدمات المساندة
✔ الصيانة والأعطال
✔ السلامة البيئية
✔ النظافة والمفروشات
✔ الغذاء وحفظ الجثامين
🛠 التطبيق: مؤشرات الصيانة والنظافة
الجودة وسلامة المريض
✔ مؤشرات السلامة
✔ الحوادث والتبليغ
✔ الأحداث الجسيمة
✔ التحسين
🛠 التطبيق: مؤشرات سلامة المريض
لوحة المؤشرات والمشروع
✔ اختيار مؤشرات الإدارة العليا
✔ تصميم اللوحة
✔ الإنذار المبكر
✔ عرض المشروع
🛠 التطبيق: لوحة مؤشرات متكاملة
🎓 مشروع التخرج
✔ عرض المشروع الختامي
✔ أدوات الذكاء الاصطناعي المساندة في العمل
✔ مناقشة وتقييم
✔ مشروع التخرج: لوحة مؤشرات أداء لمنشأة صحية مع بطاقات التعريف وخطة جمع البيانات وتقرير شهري.
هل الدبلومة درجة أكاديمية؟
لا، هي برنامج تدريبي مهني وليست درجة جامعية. تحصل على شهادة من SLS Training Academy وشهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College.
هل أحتاج خبرة إحصائية؟
لا، يبدأ الدبلوم بالحسابات الأساسية للمعدلات والنسب، ويتدرج إلى بناء لوحة المؤشرات.
هل أحتاج خبرة سابقة؟
لا، تبدأ الدبلومة من الأساسيات وتتدرج بك نحو التطبيق العملي.
ما شروط الحصول على الشهادة؟
حضور 70% من البرنامج التدريبي وتسليم مشروع التخرج.
هل أحصل على نماذج جاهزة؟
نعم، تتضمن الحقيبة التدريبية PDF دليل مؤشرات لكل قسم وبطاقات تعريف مؤشرات ولوحة متابعة وخطة جمع بيانات وتقارير شهرية.
🔒 ضمان استرداد كامل للرسوم 100%
نحن واثقون من جودة التجربة التدريبية التي نقدمها.. لذلك، في حال لم تحصل على القيمة المتوقعة أو شعرت أن المحتوى لا يحقق لك الفائدة المطلوبة، يمكنك طلب استرداد كامل الرسوم بكل سهولة وبدون أي تعقيدات.
🏅 مميزات التسجيل في الدبلومة
💼
مشروع تخرج تطبيقي: لوحة مؤشرات أداء لمنشأة صحية مع بطاقات التعريف وخطة جمع البيانات وتقرير شهري.
🛠
تطبيق عملي في كل محور على حالات افتراضية
⭐
قوالب ونماذج جاهزة للاستخدام في العمل
🎓
شهادة باللغة العربية والإنجليزية من SLS Training Academy
🇬🇧
شهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College
🪪
كارنيه عضوية من SLS Training Academy باللغة العربية والإنجليزية
📚
الحقيبة التدريبية كاملة PDF مع دليل مؤشرات لكل قسم وبطاقات تعريف مؤشرات ولوحة متابعة وخطة جمع بيانات وتقارير شهرية
✈️
شحن الشهادات لجميع الدول العربية مجاناً
🔐 جميع الشهادات والكارنيهات لها Serial Number وQR Code للتحقق من صحتها
📜 متى أحصل على الشهادات والكارنيهات الخاصة بي؟
تحصل على شهادتك فور انتهاء البرنامج التدريبي وفق الآتي:
⚡ أولًا: الشهادة الإلكترونية (PDF)
تُسلّم لك نسخة إلكترونية من الشهادة والكارنيه بعد انتهاء الدبلومة.
شروط الحصول عليها:
✔ حضور 70% من عدد المحاضرات
✔ تسليم مشروع التخرج
📦 ثانيًا: الشهادة الورقية (النسخة المطبوعة)
📍 في حالة التدريب عن بُعد (أونلاين):
تبدأ إجراءات شحن الشهادة بعد انتهاء الدبلومة مباشرة.
وتصل إليك عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل على عنوانك.
🏢 في حالة التدريب الحضوري:
تحصل على النسخة الورقية في المحاضرة الأخيرة.
⚠️ التسجيل بالسعر الحالي يتم بأسبقية الحجز
التحقق من الشهادات
التحقق من العضويات
36 ساعة تدريبية
2026-10-29
تدريب اونلاين / في المقر
حقيبة تدريبية + نماذج وقوالب جاهزة
باللغة العربية
