هل تدير عدة فروع وتريد أن تتساوى جودة فرع الأطراف مع الفرع الرئيسي؟
يقدم الدبلوم إدارة التجزئة متعددة الفروع من الاستراتيجية إلى الفرع: نموذج أعمال التجزئة والتوسع، واختيار المواقع وافتتاح الفروع، وإدارة الفئات والتشكيلة، وتخطيط العرض والتسويق بالتجزئة، وإدارة المخزون وسلاسل الإمداد والمستودعات، والتسعير والعروض، وخدمة العملاء وتجربة المتجر، وإدارة الفرق وتوحيد المعايير، والمؤشرات والتقارير، والتجارة الإلكترونية والتجزئة الشاملة، والخسائر والسرقات، والإدارة المالية للفروع.
54 ساعة تدريبية، تطبيق عملي في كل محور.
🚀 ماذا ستحقق بعد الدبلومة؟
✔ تفهم نموذج أعمال التجزئة وخطة التوسع
✔ تختار مواقع الفروع وتخطط لافتتاحها
✔ تدير الفئات والتشكيلة والمخزون
✔ تخطط العرض والتسعير والعروض
✔ توحد المعايير وتدير فرق الفروع
✔ تقيس الأداء وتضبط الخسائر والتكاليف
🎯 لمن هذه الدبلومة؟
مديرو التجزئة والفروع، ومديرو العمليات، وأصحاب سلاسل المتاجر والامتياز، ومسؤولو التسويق والمشتريات في التجزئة.
نموذج أعمال التجزئة
✔ أنواع التجزئة
✔ الصيغ التجارية
✔ سلسلة القيمة
✔ اتجاهات القطاع
🛠 التطبيق: تحليل نموذج متجر
استراتيجية التوسع
✔ النمو الذاتي والامتياز
✔ دراسة الجدوى
✔ التمويل
✔ مراحل التوسع
🛠 التطبيق: دراسة جدوى فرع جديد
اختيار الموقع
✔ تحليل منطقة الخدمة
✔ حركة المشاة
✔ المنافسون
✔ عقد الإيجار
🛠 التطبيق: مصفوفة تقييم مواقع
افتتاح الفروع
✔ خطة الافتتاح
✔ التجهيز
✔ التوظيف والتدريب
✔ الافتتاح التجريبي
🛠 التطبيق: خطة افتتاح فرع
إدارة الفئات والتشكيلة
✔ أدوار الفئات
✔ عمق التشكيلة واتساعها
✔ الأداء
✔ المنتجات الراكدة
🛠 التطبيق: تحليل أداء فئة
التخطيط والعرض
✔ تخطيط المتجر
✔ الرفوف
✔ المخطط البصري
✔ الزوايا الساخنة
🛠 التطبيق: مخطط عرض لقسم
التسعير والعروض
✔ استراتيجيات التسعير
✔ الخصومات
✔ العروض الموسمية
✔ الهامش
🛠 التطبيق: خطة عروض موسم
المشتريات والموردون
✔ اختيار الموردين
✔ التفاوض
✔ شروط الدفع
✔ تقييم الموردين
🛠 التطبيق: مقارنة موردين
إدارة المخزون
✔ التنبؤ بالطلب
✔ نقاط إعادة الطلب
✔ الجرد
✔ الدوران
🛠 التطبيق: حساب نقطة إعادة طلب
سلاسل الإمداد والمستودعات
✔ المستودع المركزي
✔ التوزيع على الفروع
✔ النقل
✔ التتبع
🛠 التطبيق: خطة توزيع على الفروع
خدمة العملاء وتجربة المتجر
✔ معايير الخدمة
✔ التعامل مع الشكاوى
✔ الولاء
✔ قياس التجربة
🛠 التطبيق: دليل خدمة عملاء
إدارة الفرق
✔ الهيكل
✔ جداول العمل
✔ التحفيز
✔ التدريب
🛠 التطبيق: جدول عمل فرع
توحيد المعايير والتدقيق
✔ دليل التشغيل
✔ معايير الفرع
✔ زيارات التدقيق
✔ الإجراءات التصحيحية
🛠 التطبيق: قائمة تدقيق فرع
المؤشرات والتقارير
✔ مبيعات المتر
✔ سلة الشراء
✔ التحويل
✔ لوحات الأداء
🛠 التطبيق: لوحة مؤشرات تجزئة
الإدارة المالية للفروع
✔ الموازنة
✔ هامش الربح
✔ التكاليف التشغيلية
✔ نقطة التعادل
🛠 التطبيق: موازنة فرع
الخسائر والمخاطر
✔ أسباب الفاقد
✔ مكافحة السرقة
✔ الجرد الدوري
✔ التأمين
🛠 التطبيق: خطة خفض الفاقد
التجارة الإلكترونية والتجزئة الشاملة
✔ المتجر الإلكتروني
✔ الاستلام من الفرع
✔ التكامل
✔ الدعم والتوصيل
🛠 التطبيق: خطة تكامل قنوات
المشروع الختامي
✔ خطة تطوير سلسلة
✔ العرض
✔ ملاحظات الخبراء
✔ التنفيذ
🛠 التطبيق: خطة تطوير سلسلة متاجر
🎓 مشروع التخرج
✔ عرض المشروع الختامي
✔ أدوات الذكاء الاصطناعي المساندة في العمل
✔ مناقشة وتقييم
✔ مشروع التخرج: خطة تطوير سلسلة متاجر تشمل التوسع والتشغيل والمخزون والمؤشرات.
هل الدبلومة درجة أكاديمية؟
لا، هي برنامج تدريبي مهني وليست درجة جامعية. تحصل على شهادة من SLS Training Academy وشهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College.
هل يناسب المتجر الواحد؟
نعم، ويفيد من يخطط للتوسع بفروع، وتناسبه أغلب الأدوات.
هل أحتاج خبرة سابقة؟
لا، تبدأ الدبلومة من الأساسيات وتتدرج بك نحو التطبيق العملي.
ما شروط الحصول على الشهادة؟
حضور 70% من البرنامج التدريبي وتسليم مشروع التخرج.
هل أحصل على نماذج جاهزة؟
نعم، تتضمن الحقيبة التدريبية PDF قوائم فحص فروع وخطة تخطيط عرض ونموذج توقع طلب وموازنة فرع ولوحة مؤشرات تجزئة وخطة افتتاح فرع.
🔒 ضمان استرداد كامل للرسوم 100%
نحن واثقون من جودة التجربة التدريبية التي نقدمها.. لذلك، في حال لم تحصل على القيمة المتوقعة أو شعرت أن المحتوى لا يحقق لك الفائدة المطلوبة، يمكنك طلب استرداد كامل الرسوم بكل سهولة وبدون أي تعقيدات.
🏅 مميزات التسجيل في الدبلومة
💼
مشروع تخرج تطبيقي: خطة تطوير سلسلة متاجر تشمل التوسع والتشغيل والمخزون والمؤشرات.
🛠
تطبيق عملي في كل محور على حالات افتراضية
⭐
قوالب ونماذج جاهزة للاستخدام في العمل
🎓
شهادة باللغة العربية والإنجليزية من SLS Training Academy
🇬🇧
شهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College
🪪
كارنيه عضوية من SLS Training Academy باللغة العربية والإنجليزية
📚
الحقيبة التدريبية كاملة PDF مع قوائم فحص فروع وخطة تخطيط عرض ونموذج توقع طلب وموازنة فرع ولوحة مؤشرات تجزئة وخطة افتتاح فرع
✈️
شحن الشهادات لجميع الدول العربية مجاناً
🔐 جميع الشهادات والكارنيهات لها Serial Number وQR Code للتحقق من صحتها
📜 متى أحصل على الشهادات والكارنيهات الخاصة بي؟
تحصل على شهادتك فور انتهاء البرنامج التدريبي وفق الآتي:
⚡ أولًا: الشهادة الإلكترونية (PDF)
تُسلّم لك نسخة إلكترونية من الشهادة والكارنيه بعد انتهاء الدبلومة.
شروط الحصول عليها:
✔ حضور 70% من عدد المحاضرات
✔ تسليم مشروع التخرج
📦 ثانيًا: الشهادة الورقية (النسخة المطبوعة)
📍 في حالة التدريب عن بُعد (أونلاين):
تبدأ إجراءات شحن الشهادة بعد انتهاء الدبلومة مباشرة.
وتصل إليك عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل على عنوانك.
🏢 في حالة التدريب الحضوري:
تحصل على النسخة الورقية في المحاضرة الأخيرة.
⚠️ التسجيل بالسعر الحالي يتم بأسبقية الحجز
التحقق من الشهادات
التحقق من العضويات
54 ساعة تدريبية
2026-10-29
تدريب اونلاين / في المقر
حقيبة تدريبية + نماذج وقوالب جاهزة
باللغة العربية
