هل تعرف لماذا ينجح بعض الموظفين الأقل خبرة في كسب الناس وقيادتهم؟
تعلمك الدورة تنمية الذكاء العاطفي وتطبيقه في العمل: مفهوم الذكاء العاطفي ومكوناته، والوعي الذاتي وإدارة الانفعالات، والدافعية الذاتية، والتعاطف وقراءة الآخرين، والمهارات الاجتماعية وبناء العلاقات، والتعامل مع الخلافات والحوارات الصعبة، والذكاء العاطفي في القيادة وبناء فرق متماسكة، وخطة تطوير شخصية.
12 ساعة تدريبية، تطبيق عملي في كل محور.
🚀 ماذا ستحقق بعد الدورة؟
✔ تفهم مكونات الذكاء العاطفي
✔ ترفع وعيك بذاتك وتدير انفعالاتك
✔ تتعاطف مع الآخرين وتقرأ مواقفهم
✔ تبني علاقات عمل قوية
✔ تتعامل مع الخلافات والحوارات الصعبة
✔ تقود فريقاً بذكاء عاطفي
🎯 لمن هذه الدورة؟
المديرون ورؤساء الفرق، وموظفو خدمة العملاء والمبيعات، والموارد البشرية، وكل من يريد تحسين علاقاته المهنية.
مفهوم الذكاء العاطفي
✔ المفهوم والنماذج
✔ المكونات الخمسة
✔ الفرق عن الذكاء العقلي
✔ تقييم ذاتي
🛠 التطبيق: تقييم ذاتي أولي
الوعي الذاتي وإدارة الانفعالات
✔ التعرف على المشاعر
✔ المحفزات
✔ ضبط الانفعال
✔ الدافعية
🛠 التطبيق: سجل انفعالات ومحفزات
التعاطف والمهارات الاجتماعية
✔ الإنصات الفعال
✔ قراءة الآخرين
✔ بناء الثقة
✔ التأثير
🛠 التطبيق: تمرين إنصات
الخلافات والقيادة والتطوير
✔ الحوار الصعب
✔ حل الخلاف
✔ القيادة العاطفية
✔ خطة التطوير
🛠 التطبيق: خطة تطوير شخصية
🎓 مشروع التخرج
✔ عرض المشروع الختامي
✔ أدوات الذكاء الاصطناعي المساندة في العمل
✔ مناقشة وتقييم
✔ مشروع التخرج: خطة تطوير للذكاء العاطفي تضم تقييماً ذاتياً وسجلاً للمحفزات ونموذج حوار صعب وأهدافاً لثلاثة أشهر.
هل الدورة درجة أكاديمية؟
لا، هي برنامج تدريبي مهني وليست درجة جامعية. تحصل على شهادة من SLS Training Academy وشهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College.
هل هو علم نفس أكاديمي؟
لا، هو تدريب عملي على المهارات وتطبيقها في بيئة العمل.
هل أحتاج خبرة سابقة؟
لا، تبدأ الدورة من الأساسيات وتتدرج بك نحو التطبيق العملي.
ما شروط الحصول على الشهادة؟
حضور 70% من البرنامج التدريبي وتسليم مشروع التخرج.
هل أحصل على نماذج جاهزة؟
نعم، تتضمن الحقيبة التدريبية PDF مقياس تقييم ذاتي وبطاقات مشاعر وقوالب حوار صعب وخطة تطوير شخصية وسيناريوهات تدريبية.
🔒 ضمان استرداد كامل للرسوم 100%
نحن واثقون من جودة التجربة التدريبية التي نقدمها.. لذلك، في حال لم تحصل على القيمة المتوقعة أو شعرت أن المحتوى لا يحقق لك الفائدة المطلوبة، يمكنك طلب استرداد كامل الرسوم بكل سهولة وبدون أي تعقيدات.
🏅 مميزات التسجيل في الدورة
💼
مشروع تخرج تطبيقي: خطة تطوير للذكاء العاطفي تضم تقييماً ذاتياً وسجلاً للمحفزات ونموذج حوار صعب وأهدافاً لثلاثة أشهر.
🛠
تطبيق عملي في كل محور على حالات افتراضية
⭐
قوالب ونماذج جاهزة للاستخدام في العمل
🎓
شهادة باللغة العربية والإنجليزية من SLS Training Academy
🇬🇧
شهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College
🪪
كارنيه عضوية من SLS Training Academy باللغة العربية والإنجليزية
📚
الحقيبة التدريبية كاملة PDF مع مقياس تقييم ذاتي وبطاقات مشاعر وقوالب حوار صعب وخطة تطوير شخصية وسيناريوهات تدريبية
✈️
شحن الشهادات لجميع الدول العربية مجاناً
🔐 جميع الشهادات والكارنيهات لها Serial Number وQR Code للتحقق من صحتها
📜 متى أحصل على الشهادات والكارنيهات الخاصة بي؟
تحصل على شهادتك فور انتهاء البرنامج التدريبي وفق الآتي:
⚡ أولًا: الشهادة الإلكترونية (PDF)
تُسلّم لك نسخة إلكترونية من الشهادة والكارنيه بعد انتهاء الدورة.
شروط الحصول عليها:
✔ حضور 70% من عدد المحاضرات
✔ تسليم مشروع التخرج
📦 ثانيًا: الشهادة الورقية (النسخة المطبوعة)
📍 في حالة التدريب عن بُعد (أونلاين):
تبدأ إجراءات شحن الشهادة بعد انتهاء الدورة مباشرة.
وتصل إليك عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل على عنوانك.
🏢 في حالة التدريب الحضوري:
تحصل على النسخة الورقية في المحاضرة الأخيرة.
⚠️ التسجيل بالسعر الحالي يتم بأسبقية الحجز
التحقق من الشهادات
التحقق من العضويات
12 ساعة تدريبية
2026-11-05
تدريب اونلاين / في المقر
حقيبة تدريبية + نماذج وقوالب جاهزة
باللغة العربية
