هل تريد أن تصوغ عقد تعهيد واضح النطاق عادل المخاطر قابل للتنفيذ؟
تقدم الورشة صياغة عقود التعهيد: مفهومه وأنواعه، وأركان العقد، وتحديد نطاق الخدمات وتغيّره، وصياغة الالتزامات والمسؤوليات، واتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشراتها، والأحكام المالية والتسعير والتأخير، والسرية وحماية البيانات، وإدارة المخاطر والتعويض، وحل النزاعات وإنهاء العقد.
18 ساعة تدريبية، تطبيق عملي في كل محور.
🚀 ماذا ستحقق بعد الدورة؟
✔ تحدد نطاق الخدمات وتغيّره
✔ تصوغ الالتزامات والمسؤوليات
✔ تبني اتفاقية مستوى خدمة
✔ تضبط الأحكام المالية والتأخير
✔ تحمي السرية والبيانات
✔ تتعامل مع النزاع والإنهاء
🎯 لمن هذه الدورة؟
الإدارات القانونية، والمسئولون عن اتفاقيات التعهيد، ومديرو الموارد البشرية والمشتريات، وأصحاب الأعمال.
مفهوم التعهيد وأنواعه
✔ التعريف
✔ أنواع التعهيد
✔ المزايا والمخاطر
✔ العلاقة مع المتعهد
🛠 التطبيق: اختيار نموذج تعهيد
أركان العقد ونطاق الخدمة
✔ الأركان القانونية
✔ وصف الخدمات
✔ الاستثناءات
✔ تغيير النطاق
🛠 التطبيق: بند نطاق
الالتزامات ومستوى الخدمة
✔ التزامات الطرفين
✔ مؤشرات الأداء
✔ الجزاءات
✔ المراجعة الدورية
🛠 التطبيق: اتفاقية مستوى خدمة
الأحكام المالية
✔ التسعير
✔ آليات الدفع
✔ التأخير
✔ المراجعة المالية
🛠 التطبيق: بند مالي
السرية وحماية البيانات
✔ المعلومات الحساسة
✔ الامتثال لحماية البيانات
✔ التسريب
✔ العودة والإتلاف
🛠 التطبيق: بند سرية
المخاطر والنزاعات والإنهاء
✔ التعويض والمسؤولية
✔ حل النزاعات
✔ التحكيم والوساطة
✔ شروط الإنهاء
🛠 التطبيق: عقد تعهيد كامل
🎓 مشروع التخرج
✔ عرض المشروع الختامي
✔ أدوات الذكاء الاصطناعي المساندة في العمل
✔ مناقشة وتقييم
✔ مشروع التخرج: عقد تعهيد مصاغ مع اتفاقية مستوى خدمة.
هل الدورة درجة أكاديمية؟
لا، هي برنامج تدريبي مهني وليست درجة جامعية. تحصل على شهادة من SLS Training Academy وشهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College.
هل المحتوى استشارة قانونية؟
لا، المحتوى تدريبي عام، وتختلف الأنظمة من دولة لأخرى، ويرجع في الحالات الفعلية إلى النظام المعمول به ومستشار قانوني مرخص.
هل أحتاج خبرة سابقة؟
لا، تبدأ الدورة من الأساسيات وتتدرج بك نحو التطبيق العملي.
ما شروط الحصول على الشهادة؟
حضور 70% من البرنامج التدريبي وتسليم مشروع التخرج.
هل أحصل على نماذج جاهزة؟
نعم، تتضمن الحقيبة التدريبية PDF نموذج عقد تعهيد وبنود نطاق الخدمة واتفاقية مستوى خدمة وبند سرية وقائمة مخاطر.
🔒 ضمان استرداد كامل للرسوم 100%
نحن واثقون من جودة التجربة التدريبية التي نقدمها.. لذلك، في حال لم تحصل على القيمة المتوقعة أو شعرت أن المحتوى لا يحقق لك الفائدة المطلوبة، يمكنك طلب استرداد كامل الرسوم بكل سهولة وبدون أي تعقيدات.
🏅 مميزات التسجيل في الدورة
💼
مشروع تخرج تطبيقي: عقد تعهيد مصاغ مع اتفاقية مستوى خدمة.
🛠
تطبيق عملي في كل محور على حالات افتراضية
⭐
قوالب ونماذج جاهزة للاستخدام في العمل
🎓
شهادة باللغة العربية والإنجليزية من SLS Training Academy
🇬🇧
شهادة اعتماد بريطاني دولي من Cambridge Training College
🪪
كارنيه عضوية من SLS Training Academy باللغة العربية والإنجليزية
📚
الحقيبة التدريبية كاملة PDF مع نموذج عقد تعهيد وبنود نطاق الخدمة واتفاقية مستوى خدمة وبند سرية وقائمة مخاطر
✈️
شحن الشهادات لجميع الدول العربية مجاناً
🔐 جميع الشهادات والكارنيهات لها Serial Number وQR Code للتحقق من صحتها
📜 متى أحصل على الشهادات والكارنيهات الخاصة بي؟
تحصل على شهادتك فور انتهاء البرنامج التدريبي وفق الآتي:
⚡ أولًا: الشهادة الإلكترونية (PDF)
تُسلّم لك نسخة إلكترونية من الشهادة والكارنيه بعد انتهاء الدورة.
شروط الحصول عليها:
✔ حضور 70% من عدد المحاضرات
✔ تسليم مشروع التخرج
📦 ثانيًا: الشهادة الورقية (النسخة المطبوعة)
📍 في حالة التدريب عن بُعد (أونلاين):
تبدأ إجراءات شحن الشهادة بعد انتهاء الدورة مباشرة.
وتصل إليك عادة خلال 5 إلى 7 أيام عمل على عنوانك.
🏢 في حالة التدريب الحضوري:
تحصل على النسخة الورقية في المحاضرة الأخيرة.
⚠️ التسجيل بالسعر الحالي يتم بأسبقية الحجز
التحقق من الشهادات
التحقق من العضويات
18 ساعة تدريبية
2026-10-29
تدريب اونلاين / في المقر
حقيبة تدريبية + نماذج وقوالب جاهزة
باللغة العربية
